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企業(yè)價值觀是企業(yè)判斷是非的**標準
   價值觀是價值主體在長期的工作和生活中形成的對于價值客體的總的根本性的看法，是一個長期形成的價值觀念體系，具有鮮明的評判特征。價值觀一旦形成，就成為人們立身處世的抉擇依據。美國管理學家彼得斯和沃特曼在對國際知名的成功企業(yè)深入考察后指出：我們研究的所有優(yōu)良公司都很清楚它們主張什么，并認真地建立和形成了公司的價值準則。事實上，如果一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確，我們很懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。迪爾和肯尼迪也指出：對擁有共同價值觀的那些公司來說，共同價值觀決定了公司的基本特征，使其與眾不同。更重要的是，這樣，價值觀不僅在**管理者的心目中，而且在公司絕大多數(shù)人的心目中，成為一種實實在在的東西，它是整個企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至整個企業(yè)經營運作、調節(jié)、控制與實施日常操作的文化內核，是企業(yè)生存的基礎，也是企業(yè)追求成功的精神動力。
    價值觀作用的*集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候。這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是價值觀。提倡什么？反對什么？弘揚什么？抑制什么？基本商業(yè)倫理和企業(yè)精神是什么？企業(yè)信仰必須遵循產業(yè)社會的一般道德準則，并且，有效地處理與人類社會以及個人價值準則之間的一系列重要關系；由此來約束與激勵全體員工的決策行為，尊重相關者地位或滿足相關者利益。
    企業(yè)價值觀是企業(yè)***與企業(yè)員工判斷失誤的標準，其一經建立，并成為全體員工的共識，就會成為長期遵奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。美國有名的心理學家馬斯洛指出：人的需**有層次的，不僅有生理、**等基本需求，而且有情感、自尊和自我實現(xiàn)等高層次精神需求。高層次精神需求一般通過以價值觀為基礎的理想、信念、倫理道德等形式表現(xiàn)出來。當個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時，員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)在發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工所接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大精神支柱。許多有名企業(yè)家都認為，一個企業(yè)的長久生存，*重要的條件不是企業(yè)的資本或管理技能，而是正確的企業(yè)價值觀。企業(yè)的命運如何*終由價值觀決定。
    在不同的社會條件下或不同的歷史時期，會存在一種被人們認為是*根本、*重要的價值，并以此作為價值判斷的基礎，其他價值可以通過一定的標準和方法“折算”成這種價值，這種價值被稱為“本位價值”。歷史上，**、權力等曾充當過本位價值。由本位價值所派生的觀念就是本位價值觀。在現(xiàn)實生活中，價值觀呈現(xiàn)多樣化狀態(tài)，不同的本位價值觀可以通過人們的行為表現(xiàn)出相應的差異。例如，一個非常愛國的人，當國家有難時，挺身而出，為保護國家的尊嚴和聲譽而戰(zhàn)；而一個極端仇視國家的人，當國家有難時，他會幸災樂禍，落井下石，趁火打劫。企業(yè)作為獨立的經濟實體和文化共同體，在長期經營實踐中必然會形成某種本位價值觀，這種本位價值觀決定著企業(yè)的經營個性、管理特點，也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。例如，一個把利潤作為本位價值觀的企業(yè)，當企業(yè)利潤和顧客利益、社會利益發(fā)生矛盾和沖突時，它會很自然地選擇前者，往往以犧牲顧客利益和社會利益來獲取企業(yè)利潤*大化。
    企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導地位的管理意識，能夠規(guī)范企業(yè)***及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達成共識。上級的決策易于為下級理解和執(zhí)行，下級會自覺地按企業(yè)整體目標調整自己的行為，從而大大節(jié)省了企業(yè)運營成本，提高了企業(yè)的經營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導向和規(guī)范作用，既通過規(guī)章制度、管理標準等硬性管理手段（企業(yè)價值觀的載體）加以實現(xiàn)，也通過群體氛圍、傳統(tǒng)習慣和輿論引導來實現(xiàn)。企業(yè)成員如果作出違反企業(yè)基本價值的事，就會受到制度懲罰、輿論譴責，即使他人不知或不加責備，本人也會感到內疚，產生感情壓力，進而進行自我調節(jié)，修正自己的行為和價值觀。企業(yè)價值觀的導向和規(guī)范作用在制約人與人的關系時具有濃厚的感**彩，對那些符合企業(yè)價值觀的好的行為和事跡人們表示支持和贊揚，而對那些違背企業(yè)價值觀的劣行劣跡則表示反對和厭惡。企業(yè)價值觀的導向和規(guī)范作用也影響著人們判定自身與自然的關系，影響著人們的決策行為、經營行為和審美傾向。
    企業(yè)的合力取決于員工對企業(yè)目標的認同度及能否*大限度地發(fā)揮其精神潛能。日本一位經濟學家曾經提出一種“車廂理論”，即一列電氣列車每節(jié)車廂都有馬達，每節(jié)車廂均有自己的動力并能一道前進?？上攵?，這樣的列車一定會有強勁的動力。從一些成功的企業(yè)來看，一個合力旺盛強大的企業(yè)，往往有這樣的特征：合力來自于企業(yè)內部的凝聚力，而不是源于外部壓力；組織中相互對立的小團體傾向得到有效抑制；基層單位具有處理內部沖突、適應外部變化的能力；同事間具有一種較強的認同感；全體員工都了解企業(yè)的總體奮斗目標；決策層和執(zhí)行層在工作上都有發(fā)自內心的支持態(tài)度；員工承認企業(yè)的外在價值并具有鞏固和維護繼續(xù)發(fā)展的愿望。企業(yè)價值觀正類似于一種理性的黏合劑，把企業(yè)員工固定在同一信念目標上，以其大量微妙的方式溝通員??的思想，創(chuàng)造一個共同協(xié)作的背景，把企業(yè)內部各種力量匯聚到朝著一個共同的方向